Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre toute personne physique ou morale (ci-après « vous », « le client ») souhaitant procéder à un achat via le site internet Isabel Kehr. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre nous et le client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

2. Produits et Services

Le programme Summer Zen est un programme bien-être de 7 jours comprenant des activités telles que le yoga, la méditation, des recettes de cuisine, des exercices de journaling, des affirmations positives, et des conseils d’utilisation des huiles essentielles. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur notre site.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

4. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Isabel kehr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

5. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire via une connexion sécurisée. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les produits digitaux (fichiers PDF, vidéos, accès à des plateformes en ligne) seront livrés par voie électronique à l'adresse e-mail indiquée par le client lors de la commande, dans un délai maximum de 24 heures après la confirmation de la commande. En cas de difficulté, le client peut contacter notre service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant votre commande et en accédant aux contenus du programme Summer Zen, vous acceptez expressément le début de l'exécution de la prestation et renoncez ainsi à votre droit de rétractation.

8. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Isabel Kehr ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Isbael Kehr. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

10. Données personnelles

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

11. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Pau, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : isabelkehr@icloud.com .